DORIS CASTANEYRA
El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Veracruz, Gilberto Ojeda Camacho, informó que será sancionada económicamente la empresa Súper Boletos por las inconsistencias en la venta de boletos para los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2014.
Explicó que durante la justa deportiva se han visto varios cambios de fecha y horario de las competencias por cuestiones de clima, no obstante a empresa estaba en el deber de avisar a las personas.
Consideró que no es necesaria la aplicación de una multa drástica pues se trató de una mala organización, y pese a ello se reparó el daño.
Al mismo tiempo, dijo que se llevaron a cabo cuatro denuncias de forma personal en la Profeco, pues las personas no pudieron ingresar a las competencias de la Justa Deportiva pese a tener los boletos.
“Esto ayudo para que se lograra gestionar mediante Harry Grappa Guzmán la devolución del dinero a las personas que no pudieron entrar a las competiciones. El problema se resolvió devolviendo el monto de las entradas y la empresa encargada de la venta de los boletos será sancionada”.
Agregó que de manera extraoficial se recibieron cientos de llamadas y correos de consumidores, quienes tuvieron el mismo problema para ingresar a alguna competencia deportiva, por lo cual se le dio la atención debida a estos reportes de las personas.
Concluyó que los operativos de la Profeco continúan en las diversas sedes de los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2014, en donde hasta el momento no se ha presentado problemas mayores.